Social Listening 4.0

Entenda a fundo o que está sendo falado sobre sua marca na internet.

Muitas plataformas de social listening não tem uma real compreensão dos dados, o que os torna pouco confiáveis. Com o Listening 4.0 você tem uma curadoria humana das informações da sua marca, com insights acionáveis.

Tome decisões inteligentes, compreendendo de
maneira eficaz, comentários e menções com dados qualitativos sobre sua marca.

interpretação humana em social listening

Interpretação humana

As redes sociais são repletas de gírias, emojis e erros gramaticais. Realizamos uma interpretação humana de todos esses dados.

curadoria de dados em social listening.

Curadoria de dados

Entendemos a importância de cada marca entender os indicadores que fazem sentido para o seu segmento, e não dados perdidos.

Sentimentalização e contexto

Sentimentalizamos e contextualizamos todos comentários e menções para que você entenda de verdade o que está sendo falado.

facilidade na leitura em social listening

Facilidade na leitura

Você não precisa ter conhecimento de ferramentas e métricas. O Social Listening 4.0 é intuitivo, com informações disponíveis em tempo real.

Dado x Informação

Além de dados quantitativos, levamos até você informações assertivas, com insights acionáveis que facilitam a tomada decisão em ações da marca.

dashboard personalizado.

Dashboard personalizado

Todas as informações em um dashboard dinâmico e intuitivo com a sua cara.

Principais desafios em social listening:

As redes sociais são repletas de informações não estruturadas, como gírias, emojis e erros gramaticais. Isso pode dificultar a qualidade da análise e interpretação correta das informações.

Compreender o contexto de uma postagem ou comentários nas redes sociais pode ser complicado. muitas vezes a I.A que ferramentas utilizam realizam uma compreensão errônea ou ambiguidade da informação.​

As redes sociais operam em tempo real, com informações sendo compartilhadas instantaneamente. Isso requer a capacidade de realizar o monitoramento contínuo.

Com o Social Listening 4.0 você tem informações completas para as estratégias de sua marca

Compreender o contexto de um post ou comentários nas redes sociais pode ser complicado. Muitas vezes a I.A realiza uma compreensão errônea ou ambiguidade da informação.

Na Charisma interpretamos os dados e conectamos num único dashboard, sem necessidade de conhecimento de ferramentas e métricas, sendo intuitivo com informações disponíveis para todos, a toda hora e num modelo de consumo facilitado pela curadoria do nosso time.

Veja as empresas que já utilizam nossas soluções no dia a dia:

Rolar para cima