A construção de uma marca sólida e relevante no mercado vai além de simples estratégias, é preciso posicionamento. O posicionamento de marca é uma estratégia fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Quando bem executado, ele cria uma identidade forte e distinta, permitindo que a marca se destaque de seus concorrentes.

O conceito de posicionamento de marca teve sua origem no final da década de 1960, com as pesquisas de Al Ries e Jack Trout. No entanto, foi graças a Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno, que esse conceito se estabeleceu como um dos pilares fundamentais na formulação de uma estratégia de negócios eficaz.

A Importância do Posicionamento de Marca nas empresas

Mais do que um slogan ou logotipo, o posicionamento de marca é a alma da sua promessa única de valor e o lugar que ela ocupa na mente dos consumidores. Empresas como Apple, Nike e Coca-Cola são exemplos brilhantes de como um posicionamento de marca eficaz pode transformar uma empresa comum em uma potência global.

É esse posicionamento que garante que os clientes vão conectar imediatamente a empresa a uma necessidade ou desejo. Ele destaca seus pontos fortes e te posiciona como a melhor escolha perante a concorrência, além de garantir que todas as suas ações de marketing estejam alinhadas e coerentes com a marca.

Construindo uma identidade forte

Para construir um posicionamento de marca sólido, é crucial identificar e comunicar claramente os elementos que tornam sua marca única. Isso inclui sua missão, visão e valores, bem como sua proposta de valor única que a diferencia da concorrência. Elementos visuais como logotipos, cores e design, também desempenham um papel importante na criação.

Mas além disso, é preciso estar atento nesses 3 pontos:

1. Proposta Única de Valor (PUV)

A PUV é o que diferencia sua marca das demais. Ela deve responder à pergunta: “Por que os clientes devem escolher nossa marca?”. Identifique os atributos exclusivos que sua empresa oferece e comunique-os de forma clara.

2. Personalidade da Marca

Assim como as pessoas têm personalidades distintas, as marcas também têm. Defina a personalidade da sua marca com base nos valores, tom de voz e comportamento desejados. Isso ajudará a criar uma conexão emocional com os clientes.

3. Mensagem Central

Sua mensagem central deve ser concisa e impactante. Ela deve resumir a essência da sua marca e ser facilmente memorável. Use-a consistentemente em todos os pontos de contato com o público.

Personalizando e segmentando o posicionamento da marca

Uma abordagem única não serve para todos no mundo do posicionamento de marca. É por isso que a segmentação de mercado desempenha um papel vital. Compreender as diferentes necessidades, desejos e comportamentos dos diversos segmentos de consumidores permite que as empresas personalizem seu posicionamento para atender às demandas específicas de cada grupo.

Realize pesquisas de mercado, análise o que está sendo discutido e falado sobre os produtos e serviços da sua marca nas redes sociais, imprensa. Com base nesses insights, adapte sua estratégia de posicionamento para atender às diferentes segmentações.

O posicionamento de marca deve ser o alicerce das estratégias de marketing e comunicação corporativa. Ao priorizá-lo como elemento central das suas iniciativas, ele impulsiona a diferenciação do seu produto ou serviço quando os consumidores estiverem diante de uma decisão.

Mensurando o posicionamento da sua marca

O posicionamento assertivo garante a percepção positiva do valor daquela marca. Isso envolve, por exemplo, o reconhecimento da marca e sua associação com o produto ou o serviço que oferece. Por isso, medir esse posicionamento permite entender o ROI e criar novos planejamentos.

Embora os dados estejam à disposição, é necessário entender quais são relevantes e fornecem as respostas que a empresa busca. Para isso, é crucial definir os indicadores que serão monitorados, como satisfação, retenção, visibilidade e outros. 

O BI como aliado na mensuração

O Business Intelligence (BI) é um conjunto de ferramentas e técnicas que transforma dados brutos em informações acionáveis. Ao integrar o BI em seus processos, as empresas podem ir além em seus posicionamentos, impulsionando sua competitividade no mercado.

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